Yordam
Yordam kerakmi?
Har bir xabarni inson o‘qiydi. Ko‘p javoblarni qo‘llanmalardan topasiz; boshqa masalalar bo‘yicha bizga xat yozing.
Elektron pochta orqali yordam
hello@sealby.app manziliga yozing. iOS versiyangizni va muammo yuz berganda nima qilayotganingizni kiriting.
Odatda ikki ish kuni ichida javob beramiz.
Elektron pochtadan tezroq
Xaridlar va obunalar
Apple orqali xarid qilinadi va qurilmangizda tasdiqlanadi. Sealby hisobi mavjud emas.
- Obunani bekor qilish yoki o‘zgartirishSozlamalar → ismingiz → Obunalar.
- Pulni qaytarishni so‘rashApple‘ning Report a Problem xizmati orqali.
- Xaridni yangi qurilmada tiklashSealby → Premium → Xaridlarni tiklash; o‘sha Apple Account bilan kirgan bo‘ling.
- Bepul va Premium tariflari nimalarni o‘z ichiga oladiTariflar, mo‘ljal narxlar va 7 kunlik sinov muddati.
Biz nimalarni qila olmaymiz
Orqa eshik, bosh kalit yoki serverda saqlanadigan nusxa yo‘q — shu bois ayrim so‘rovlarni ataylab bajarib bo‘lmaydi.
- Unutilgan PIN, naqsh yoki parol iborasini tiklashHisob va server tomonidagi kalit bo‘lmagani uchun qayta o‘rnatadigan narsa yo‘q.
- Tiklash iborasi ham yo‘qolgan seyfni qaytarishKirishning boshqa yagona yo‘li — tiklash iborasi, u faqat sizda bo‘ladi.
- Seyflaringizdagi narsalarni o‘qish, ko‘chirish yoki o‘chirishIstalgan joyda saqlanishidan oldin hamma narsa qurilmangizda shifrlanadi.
- Qurilmada nechta seyf borligini aytishSeyflar ro‘yxati yoki soni saqlanmaydi — inkor etish imkoniyatini beradigan narsa shu.
Kerak bo‘lishidan oldin PIN, parol iborasi va naqsh haqidagi qo‘llanmani, jumladan tiklash iborasi qanday ishlashini o‘qing.
Yordam bo‘yicha savollar
Sealby yordam xizmatiga qanday murojaat qilaman?
hello@sealby.app manziliga xat yozing. Har bir xabarni inson o‘qiydi; odatda ikki ish kuni ichida javob beramiz. iOS versiyangizni va muammo yuz berganda nima qilayotganingizni kiriting. Xatda PIN, parol iborasi yoki tiklash iborasini hech qachon yozmang.
PIN‘imni unutdim yoki tiklash iboramni yo‘qotdim. Seyfimni qaytara olasizmi?
Yo‘q, bu ataylab shunday qilingan. Sealby‘da hisob, server va bosh kalit yo‘q, demak seyfni ochish uchun ishlata oladigan vositamiz mavjud emas. Seyf o‘z PIN‘i, naqshi yoki parol iborasi bilan, yoxud o‘z tiklash iborasi bilan ochiladi — PIN, parol iborasi va naqshni ko‘ring. Ikkalasi ham yo‘qolsa, ma‘lumotni hech kim, jumladan biz ham, tiklay olmaydi.
Premium obunasini qanday bekor qilaman yoki pulni qaytarishni so‘rayman?
Obuna va xaridlarni to‘liq Apple boshqaradi. Sozlamalar → ismingiz → Obunalar bo‘limida bekor qiling, pulni qaytarishni esa reportaproblem.apple.com saytida so‘rang. Sealby to‘lov ma‘lumotlaringizni ko‘rmaydi va yopiladigan hisob ham yo‘q. Bepul va Premium tariflari narxlar sahifasida berilgan.
Yordam so‘raganimda Sealby ma‘lumotlarimni yig‘adimi?
Faqat xatda yozganlaringizni olamiz. Ilovada tahlil vositasi, nosozlik hisoboti yoki hisob yo‘q; bu sayt tashriflarni cookie, identifikator yoki uchinchi tomon kuzatuv vositalarisiz o‘z infratuzilmamizda sanaydi. Batafsil ma‘lumot maxfiylik siyosatida.
Xavfsizlik muammosi haqida qayerga xabar beraman?
Tafsilotlarni hello@sealby.app manziliga yuboring yoki /.well-known/security.txt faylidagi aloqa ma‘lumotidan foydalaning. Ilova, sayt yoki kriptografik dizaynga oid xabarlar qabul qilinadi; shifrlash qanday yaratilgani xavfsizlik sahifasida tushuntirilgan.
Xavfsizlik xabarlari: /.well-known/security.txt ·Matbuot va faktlar: Sealby haqida ·Huquqiy ma‘lumot: Maxfiylik, Foydalanish shartlari ·Sealby App Store‘da
Seyfingiz sizni kutmoqda.
Sealby ilovasini yuklab oling va siz uchun muhim narsalarni himoyalang. Sozlash bir daqiqaga ham yetmaydi, hisob yaratish shart emas.
iPhone va iPad · iOS 17+ · Bepul