Šta je istraga otkrila
Početkom septembra 2026. dva poznata tehnološka kanala, Gamers Nexus i Level1Techs, objavila su opsežnu istragu o LG pametnim televizorima. U saradnji sa nezavisnim istraživačima zabilježili su mrežni saobraćaj koji napušta LG televizore iz redovne prodaje i analizirali softver televizora.
Izvijestili su da televizori prepoznaju druge uređaje na vašoj kućnoj Wi-Fi mreži — telefone, laptope, štampače, uređaje za pametni dom — i često snimaju prizore onoga što je na ekranu kako bi utvrdili šta gledate. Te informacije se, kažu, prosljeđuju LG-ovom oglašivačkom poslovanju, LG Ad Solutions.
Tvrdnja o zvuku i LG-ov odgovor
Naslov koji se najbrže proširio bio je da televizori snimaju zvuk sa mikrofona dok su u režimu pripravnosti — to jest, dok izgledaju isključeno — i kasnije ga prenose. To je najozbiljnija tvrdnja i ujedno ona koja je osporavana.
LG kaže da to nije istina. Prema kompaniji, televizor obrađuje glas samo kad pritisnete i držite dugme za glasovno upravljanje na daljinskom upravljaču ili kada namjerno uključite glasovno upravljanje bez ruku i izgovorite riječ za buđenje poput „Hi LG”. LG kaže da se provjera riječi za buđenje odvija na samom televizoru i, ako riječi za buđenje nema, zvuk se briše i nigdje ne šalje.
Ovaj spor ovdje ne možemo nezavisno da razriješimo, pa vam nećemo reći da vas televizor sigurno prisluškuje. Jasniji i uglavnom neosporen jeste dio o praćenju radi oglašavanja u nastavku — a u vezi s njim danas možete nešto da poduzmete.
Šta je ACR — dio koji je najvažniji
Većina modernih pametnih televizora, ne samo LG-ovih, uključuje funkciju zvanu automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR). Kod LG-a nosi naziv „Live Plus”. Radi tako da redovno uzorkuje ono što je na vašem ekranu — bez obzira na izvor, uključujući igraću konzolu ili kablovski prijamnik — i upoređuje to sa bazom podataka kako bi tačno utvrdila šta gledate. Ta se historija gledanja zatim koristi za ciljanje oglasa i može se dijeliti sa drugim kompanijama.
Ovo nije skriveni hakerski trik. Riječ je o dokumentovanoj funkciji, koja je obično uključena kad prvi put postavljate televizor i prihvatite uslove. Dobra vijest je da ju je jednako lako isključiti.
Kako isključiti praćenje (besplatno)
Nazivi menija razlikuju se u zavisnosti od modela i godine, ali na većini novijih LG televizora koraci su brzi.
Isključite Live Plus: Postavke → Opće (ili Sistem) → Live Plus → isključeno. Time se zaustavlja praćenje sadržaja na ekranu (ACR).
Ograničite praćenje radi oglasa: Postavke → Opće → Oglašavanje i uključite „Ne prodaji moje lične podatke” ili „Ograniči praćenje oglasa”.
Pregledajte uslove: otvorite Postavke → Korisnički ugovori i opozovite izbor za Viewing Information, Interest-Based Advertising i Voice Information gdje god se te opcije pojave.
Isključite glasovne funkcije koje ne koristite kako mikrofon ne bi bio aktivan i redovno ažurirajte televizor kako bi se instalirali sigurnosni popravci.
Samsung, Roku i drugi imaju vrlo slične postavke pod drugim nazivima — važi isti princip.
Za malo više kontrole: odvojite televizor od svoje mreže
Ako želite da odete korak dalje, povežite televizor na zasebnu gostujuću ili „IoT” mrežu svog rutera. Televizor će i dalje normalno strimovati, ali više neće moći da vidi druge uređaje u vašem domu — telefone, laptopove i uređaje za pametni dom. Većina modernih rutera omogućava da gostujuću mrežu uključite sa nekoliko dodira.
Blokiranje LG-ovih servera za praćenje na ruteru (napredno)
Evo detalja koji vrijedi znati: ljudi koji su testirali LG televizore mrežnim alatima otkrili su da isključivanje postavki privatnosti na televizoru nije zaustavilo slanje svih podataka proizvođaču. Dio saobraćaja za praćenje ipak je nastavio da prolazi. Pouzdano su ga zaustavili tek kada su na nivou mreže blokirali adrese za praćenje televizora, tako da zahtjevi uopće ne napuštaju kuću. To je tijesno povezano sa tim šta vaš pružalac internetske usluge može vidjeti — riječ je o kontroli servera kojima vaši uređaji smiju da pristupaju.
To je tehnički zahtjevniji, ali dobro poznat postupak. Koristi se blokator oglasa na nivou mreže — najpopularniji je besplatan alat Pi-hole, koji radi na jeftinom mini-računaru ili u malom kontejneru i filtrira zahtjeve za cijeli dom. Neki ruteri i usluge, poput AdGuard Home ili NextDNS, mogu da obave isti posao.
Umjesto da sami pogađate adrese, povežite alat sa zajedničkom listom za blokiranje koju volonteri redovno ažuriraju za LG televizore. Ona navodi poznate proizvođačeve domene za oglase i praćenje i neprimjetno ih blokira, dok uobičajene aplikacije televizora — Netflix, YouTube i televizija uživo — nastavljaju da rade. Ako vam odgovara da ovo postavite, to je najtemeljnija opcija; ako vam djeluje previše zahtjevno, besplatne postavke na televizoru i dalje isključuju glavno, vidljivo praćenje.
Ovo je opća edukacija, a ne sigurnosni savjet. Funkcije televizora, nazivi menija i postavke mijenjaju se s vremenom i razlikuju se u zavisnosti od modela i regiona — provjerite aktuelne, vjerodostojne izvore i postavke na vlastitom uređaju.