Ką nustatė tyrimas
2026 metų rugsėjo pradžioje du žinomi technologijų kanalai, Gamers Nexus ir Level1Techs, paskelbė ilgą tyrimą apie LG išmaniuosius televizorius. Dirbdami kartu su nepriklausomais tyrėjais, jie užfiksavo tinklo srautą, išeinantį iš mažmeninės prekybos LG televizorių, ir išanalizavo televizoriaus programinę įrangą.
Jie pranešė, kad televizoriai atpažįsta kitus tavo namų Wi-Fi tinklo įrenginius – telefonus, nešiojamuosius kompiuterius, spausdintuvus, išmaniuosius namų prietaisus – ir dažnai fiksuoja ekrano nuotraukas, kad nustatytų, ką žiūri. Ši informacija, jų teigimu, siunčiama LG reklamos verslui, LG Ad Solutions.
Teiginys apie garsą ir LG atsakymas
Sparčiausiai plitusi antraštė teigė, kad televizoriai įrašo mikrofono garsą būdami budėjimo režimu – tai yra, kai atrodo išjungti – ir vėliau jį išsiunčia. Tai rimčiausias teiginys, ir jis taip pat yra ginčijamas.
LG sako, kad tai netiesa. Kompanijos teigimu, televizorius apdoroja balsą tik paspaudus ir palaikius pultelio balso mygtuką arba kai sąmoningai įjungei rankų nenaudojantį balso valdymą ir ištari pažadinimo žodį, pavyzdžiui, „Hi LG“. LG teigia, kad pažadinimo žodžio patikra vyksta pačiame televizoriuje, ir jei pažadinimo žodžio nėra, garsas ištrinamas ir niekada niekur nesiunčiamas.
Mes čia negalime nepriklausomai išspręsti šio ginčo, todėl neteigsime, kad tavo televizorius tikrai klausosi. Kas aiškiau ir beveik neginčijama – toliau aprašyta reklamos sekimo dalis, ir būtent ją gali pakeisti jau šiandien.
Kas yra ACR – svarbiausia dalis
Dauguma šiuolaikinių išmaniųjų televizorių, ne tik LG, turi funkciją, vadinamą automatiniu turinio atpažinimu (Automatic Content Recognition), arba ACR. LG televizoriuose ji vadinasi „Live Plus“. Ji veikia reguliariai fiksuodama, kas rodoma ekrane – nesvarbu, koks šaltinis, įskaitant žaidimų konsolę ar kabelinės televizijos dekoderį – ir lygindama tai su duomenų baze, kad tiksliai nustatytų, ką žiūri. Ši žiūrėjimo istorija vėliau naudojama reklamai taikyti ir gali būti bendrinama su kitomis įmonėmis.
Tai ne paslėptas įsilaužimas. Tai dokumentuota funkcija, paprastai įjungiama pirmą kartą nustatant televizorių ir spaudžiant per sutikimus. Gera žinia – ją tiek pat lengva išjungti.
Kaip nemokamai išjungti sekimą
Meniu pavadinimai skiriasi priklausomai nuo modelio ir metų, bet daugumoje naujesnių LG televizorių žingsniai greiti.
Išjunk Live Plus: Nustatymai → Bendrieji (arba Sistema) → Live Plus → išjungta. Tai sustabdo ekrano turinio sekimą (ACR).
Apribok reklamos sekimą: Nustatymai → Bendrieji → Reklama (Advertisement), ir įjunk „Do Not Sell My Personal Information“ arba „Limit Ad Tracking“.
Peržiūrėk sutikimus: atverk Nustatymai → Naudotojo sutikimai (User Agreements) ir nuimk varneles nuo „Viewing Information“, „Interest-Based Advertising“ ir „Voice Information“, kur tik šios parinktys pasirodo.
Išjunk balso funkcijas, kurių nenaudoji, kad mikrofonas neveiktų, ir nuolat atnaujink televizorių, kad būtų įdiegti saugumo pataisymai.
Samsung, Roku ir kiti turi labai panašius nustatymus, tik kitais pavadinimais – galioja ta pati idėja.
Šiek tiek daugiau kontrolės: atskirk televizorių nuo savo tinklo
Jei nori eiti toliau, perkelk televizorių į atskirą svečių arba „IoT“ tinklą savo maršrutizatoriuje. Televizorius toliau puikiai transliuoja turinį, bet nebemato kitų tavo namų įrenginių – telefonų, nešiojamųjų kompiuterių ir išmaniųjų namų prietaisų. Dauguma šiuolaikinių maršrutizatorių leidžia įjungti svečių tinklą per kelis bakstelėjimus.
LG sekimo serverių blokavimas maršrutizatoriuje (pažengusiems)
Štai detalė, verta žinoti: žmonės, testavę LG televizorius tinklo įrankiais, nustatė, kad televizoriaus privatumo nustatymų išjungimas nesustabdo viso duomenų srauto, kurį televizorius siunčia gamintojui. Dalis sekimo srauto vis tiek tęsėsi. Vienintelis būdas, kuriuo jie patikimai tai sustabdė, buvo blokuoti televizoriaus sekimo adresus tinkle, kad užklausos niekada neišeitų iš namų. Tai glaudžiai susiję su tuo, ką mato tavo interneto paslaugų teikėjas – tai apie tai, kuriuos serverius tavo įrenginiams leidžiama pasiekti.
Tai techniškesnis žingsnis, bet gerai išbandytas kelias. Jis veikia naudojant viso tinklo reklamos blokuotoją – populiariausias yra nemokamas įrankis, vadinamas Pi-hole, kuris veikia pigiame mini kompiuteryje ar mažame konteineryje ir filtruoja užklausas visiems tavo namų įrenginiams. Tą patį darbą gali atlikti kai kurie maršrutizatoriai ir paslaugos, pavyzdžiui, AdGuard Home ar NextDNS.
Užuot spėjus adresus, nukreipi jį į bendruomenės sudarytą blokavimo sąrašą, kurį savanoriai nuolat atnaujina LG televizoriams. Jame surašyti žinomi gamintojo reklamos ir sekimo domenai, kurie tyliai blokuojami, o įprastos televizoriaus programėlės – Netflix, YouTube, tiesioginė transliacija – toliau veikia. Jei tau patogu tai susikonfigūruoti, tai išsamiausias pasirinkimas; jei tai skamba kaip per daug, aukščiau aprašyti nemokami televizoriaus nustatymai vis tiek išjungia pagrindinį, matomą sekimą.
Tai bendro pobūdžio informacija, ne saugumo patarimas. Televizorių funkcijos, meniu pavadinimai ir nustatymai laikui bėgant keičiasi ir skiriasi priklausomai nuo modelio bei regiono – tikrink naujausius, patikimus šaltinius ir nustatymus savo įrenginyje.