Što je istraga otkrila
Početkom rujna 2026. dva poznata tehnološka kanala, Gamers Nexus i Level1Techs, objavila su opsežnu istragu o LG pametnim televizorima. U suradnji s neovisnim istraživačima zabilježili su mrežni promet koji izlazi iz maloprodajnih LG uređaja i analizirali softver televizora.
Izvijestili su da televizori prepoznaju druge uređaje na vašoj kućnoj Wi-Fi mreži — telefone, prijenosnike, pisače, uređaje za pametni dom — i često snimaju prizore onoga što je na zaslonu kako bi utvrdili što gledate. Te se informacije, kažu, prosljeđuju LG-ovu oglašivačkom poslovanju, LG Ad Solutions.
Tvrdnja o zvuku i LG-ov odgovor
Naslov koji se najbrže proširio bio je da televizori snimaju zvuk s mikrofona dok su u stanju pripravnosti — to jest, dok izgledaju isključeno — i kasnije ga prenose. To je najozbiljnija tvrdnja i ujedno ona koja je osporavana.
LG kaže da to nije istina. Prema tvrtki, televizor obrađuje glas samo kad pritisnete i držite glasovnu tipku na daljinskom upravljaču ili kad ste namjerno uključili glasovno upravljanje bez ruku i izgovorite riječ za buđenje poput „Hi LG”. LG kaže da se provjera riječi za buđenje odvija na samom televizoru i, ako riječi za buđenje nema, zvuk se briše i nikamo ne šalje.
Ovaj spor ovdje ne možemo neovisno riješiti, pa vam nećemo reći da vaš televizor sigurno sluša. Jasniji i ne baš osporavan jest dio o oglašivačkom praćenju u nastavku — a to je dio oko kojeg danas možete nešto poduzeti.
Što je ACR — dio koji je najvažniji
Većina modernih pametnih televizora, ne samo LG-ovih, uključuje značajku zvanu automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR). Kod LG-a nosi naziv „Live Plus”. Radi tako da redovito uzorkuje ono što je na vašem zaslonu — bez obzira na izvor, uključujući igraću konzolu ili kabelski prijamnik — i uspoređuje to s bazom podataka kako bi točno utvrdila što gledate. Ta se povijest gledanja zatim koristi za ciljanje oglasa i može se dijeliti s drugim tvrtkama.
Ovo nije skriveni hakerski trik. Riječ je o dokumentiranoj značajki, obično uključenoj kad prvi put postavljate televizor i prihvatite uvjete. Dobra vijest je da ju je jednako lako isključiti.
Kako isključiti praćenje (besplatno)
Nazivi izbornika razlikuju se ovisno o modelu i godini, ali na većini novijih LG televizora koraci su brzi.
Isključite Live Plus: Postavke → Općenito (ili Sustav) → Live Plus → isključeno. Time se zaustavlja praćenje sadržaja na zaslonu (ACR).
Ograničite praćenje radi oglasa: Postavke → Općenito → Oglašavanje i uključite „Ne prodaji moje osobne podatke” ili „Ograniči praćenje oglasa”.
Pregledajte uvjete: otvorite Postavke → Korisnički ugovori i odznačite Informacije o gledanju, Oglašavanje temeljeno na interesima i Glasovne informacije gdje god se te opcije pojave.
Isključite glasovne značajke koje ne koristite kako mikrofon ne bi bio aktivan i redovito ažurirajte televizor kako bi se instalirali sigurnosni popravci.
Samsung, Roku i drugi imaju vrlo slične postavke pod drugim nazivima — vrijedi ista ideja.
Za malo više kontrole: odvojite televizor od svoje mreže
Ako želite ići dalje, stavite televizor na zasebnu gostujuću ili „IoT” mrežu u svojem usmjerivaču. Televizor i dalje uredno streama, ali više ne može vidjeti druge uređaje u vašem domu — vaše telefone, prijenosnike i uređaje za pametni dom. Većina modernih usmjerivača omogućuje uključivanje gostujuće mreže s nekoliko dodira.
Blokiranje LG-ovih poslužitelja za praćenje na usmjerivaču (napredno)
Evo detalja koji vrijedi znati: ljudi koji su testirali LG televizore mrežnim alatima otkrili su da isključivanje postavki privatnosti u televizoru nije zaustavilo sve podatke koje televizor šalje kući. Dio prometa praćenja svejedno je nastavio teći. Jedini način da su ga pouzdano zaustavili bio je blokirati adrese za praćenje televizora na mreži, tako da zahtjevi nikad ne napuste kuću. To je usko povezano s time što vaš pružatelj internetske usluge može vidjeti — riječ je o kontroli nad time kojim poslužiteljima vaši uređaji smiju pristupati.
To je tehničniji korak, ali dobro utabana staza. Radi pomoću blokatora oglasa na razini mreže — najpopularniji je besplatan alat zvan Pi-hole, koji radi na jeftinom mini-računalu ili u malom spremniku i filtrira zahtjeve za cijeli vaš dom. Neki usmjerivači i usluge, poput AdGuard Home ili NextDNS, mogu obaviti isti posao.
Umjesto da adrese pogađate sami, usmjerite ga na zajedničku listu za blokiranje koju volonteri održavaju ažurnom za LG televizore. Na njima su poznate proizvođačeve oglašivačke domene i domene za praćenje koje se tiho blokiraju, dok uobičajene aplikacije televizora — Netflix, YouTube, televizija uživo — nastavljaju raditi. Ako vam odgovara postaviti ovo, to je najtemeljitija opcija; ako zvuči kao više nego što želite preuzeti na sebe, besplatne postavke u televizoru iznad i dalje isključuju glavno, vidljivo praćenje.
Ovo je opća edukacija, a ne sigurnosni savjet. Značajke televizora, nazivi izbornika i postavke mijenjaju se s vremenom i razlikuju se ovisno o modelu i regiji — provjerite aktualne, vjerodostojne izvore i postavke na vlastitom uređaju.