調査でわかったこと
2026年9月初め、よく知られたテクノロジー系チャンネルのGamers NexusとLevel1Techsが、LGのスマートテレビに関する長期にわたる調査を公開しました。独立した研究者と協力して、市販のLGのテレビから出ていくネットワーク通信を捕捉し、テレビのソフトウェアを分析しました。
彼らは、テレビが自宅のWi-Fi上の他の端末(スマートフォン、ノートパソコン、プリンター、スマートホーム機器)を識別し、何を見ているかを割り出すために画面のスナップショットを頻繁に取得していると報告しました。その情報は、LGの広告事業であるLG Ad Solutionsに送られていると述べています。
音声に関する主張と、LGの回答
最も速く広まった見出しは、テレビが待機中、つまり電源が切れているように見える間にマイクの音声を録音し、後でアップロードしているというものでした。これは最も深刻な主張であり、同時に争いのある主張でもあります。
LGはそれは事実ではないとしています。同社によれば、テレビが音声を処理するのは、リモコンの音声ボタンを押し続けたとき、または意図的にハンズフリー音声を有効にして「Hi LG」のようなウェイクワードを言ったときだけです。LGは、ウェイクワードの確認はテレビ本体で行われ、ウェイクワードがなければ音声は削除され、どこにも送られないと述べています。
私たちはこの争いをここで独自に決着させることはできないので、あなたのテレビが確実に盗み聞きしていると断言するつもりはありません。より明確で、実際には争いがないのは、次の広告追跡の部分です。そしてそれこそが、今日あなたが手を打てる部分です。
ACRとは何か — 最も重要な部分
最近の多くのスマートテレビは、LGだけでなく、Automatic Content Recognition(ACR)という機能を備えています。LGでは「Live Plus」という名前です。これは、ゲーム機やケーブルボックスを含め、どんな入力でも画面に映っている内容を定期的にサンプリングし、データベースと照合して、あなたが何を見ているのかを正確に割り出す仕組みです。その視聴履歴は広告のターゲティングに使われ、他社と共有されることもあります。
これは隠された不正な手口ではありません。文書化された機能で、たいていはテレビを最初に設定して利用規約をクリックして進めたときにオンになっています。良い知らせは、オフにするのも同じくらい簡単だということです。
追跡をオフにする方法(無料)
メニュー名はモデルや年式によって異なりますが、最近の多くのLGのテレビでは手順はすぐに終わります。
Live Plusをオフにする:設定 → 一般(またはシステム)→ Live Plus → オフ。これで画面上のコンテンツ追跡(ACR)が止まります。
広告追跡を制限する:設定 → 一般 → 広告 に進み、「個人情報を販売しない」または「広告追跡を制限」をオンにします。
利用規約を見直す:設定 → ユーザー契約 を開き、視聴情報、関心に基づく広告、音声情報を、その項目が表示される箇所すべてでチェックを外します。
使っていない音声機能をオフにしてマイクが有効にならないようにし、セキュリティ修正が適用されるようにテレビを最新の状態に保ちます。
Samsung、Rokuなども名前は違いますがよく似た設定があり、同じ考え方が当てはまります。
もう少し制御したいなら:テレビをネットワークから分ける
さらに踏み込みたい場合は、ルーターでテレビを別のゲスト用または「IoT」ネットワークに置きます。テレビは問題なくストリーミングできますが、自宅の他の端末(スマートフォン、ノートパソコン、スマートホーム機器)を見ることはできなくなります。最近の多くのルーターは、数回の操作でゲスト用ネットワークを有効にできます。
ルーターでLGの追跡サーバーをブロックする(上級)
知っておく価値のある詳細があります。ネットワークツールでLGのテレビを調べた人々は、テレビ内のプライバシー設定をオフにしても、テレビが送るデータのすべては止まらないことを発見しました。一部の追跡通信はそのまま流れ続けていました。彼らが確実に止められた唯一の方法は、ネットワーク上でテレビの追跡先アドレスをブロックし、リクエストが家の外へ出ないようにすることでした。これはインターネットプロバイダーに見えるものと密接に関係しています。あなたの端末がどのサーバーに到達してよいかを制御する話だからです。
これはより技術的な手順ですが、多くの人が通ってきた道です。ネットワーク全体の広告ブロッカーを使う仕組みで、最も人気があるのはPi-holeという無料のツールです。安価な小型コンピューターや小さなコンテナで動き、家全体のリクエストをフィルタリングします。AdGuard HomeやNextDNSなど、一部のルーターやサービスでも同じことができます。
アドレスを自分で推測する代わりに、ボランティアがLGのテレビ向けに更新し続けているコミュニティ製のブロックリストを指定します。これはメーカーの既知の広告・追跡ドメインを列挙して静かにブロックする一方、テレビの通常のアプリ(Netflix、YouTube、ライブTV)はそのまま動きます。設定に抵抗がなければ最も徹底した選択肢です。手に負えないと感じるなら、上記のテレビ内の無料設定でも、目に見える主要な追跡は止められます。
これは一般的な教育であり、セキュリティ上の助言ではありません。テレビの機能、メニュー名、設定は時間とともに変わり、モデルや地域によって異なります。最新の信頼できる情報源と、ご自身の端末の設定を確認してください。