מה החקירה מצאה
בתחילת ספטמבר 2026, שני ערוצי טכנולוגיה ידועים, Gamers Nexus ו-Level1Techs, פרסמו חקירה ארוכה על טלוויזיות LG החכמות. בעבודה משותפת עם חוקרים עצמאיים, הם לכדו את תעבורת הרשת שיוצאת ממכשירי LG שנמכרים בחנויות וניתחו את התוכנה של הטלוויזיה.
הם דיווחו שהטלוויזיות מזהות מכשירים אחרים ברשת ה-Wi-Fi הביתית שלכם — טלפונים, מחשבים ניידים, מדפסות, גאדג’טים לבית חכם — ומצלמות תכופות של מה שמופיע על המסך כדי להבין מה אתם צופים. המידע הזה, לדבריהם, מוזן לעסק הפרסום של LG, LG Ad Solutions.
הטענה לגבי השמע, והתשובה של LG
הכותרת שהתפשטה הכי מהר הייתה שהטלוויזיות מקליטות שמע מהמיקרופון במצב המתנה — כלומר בזמן שהן נראות כבויות — ומעלות אותו מאוחר יותר. זו הטענה החמורה ביותר, והיא גם זו השנויה במחלוקת.
LG אומרת שזה לא נכון. לפי החברה, הטלוויזיה מעבדת קול רק כשלוחצים ומחזיקים את כפתור הקול בשלט, או כשהפעלתם בכוונה שליטה קולית ללא ידיים ואומרים מילת הפעלה כמו “Hi LG”. LG אומרת שבדיקת מילת ההפעלה מתבצעת בטלוויזיה עצמה, ואם אין מילת הפעלה, השמע נמחק ולעולם אינו נשלח לשום מקום.
איננו יכולים להכריע במחלוקת הזו כאן באופן עצמאי, לכן לא נאמר לכם שהטלוויזיה שלכם בוודאות מקשיבה. מה שברור יותר, וכמעט אינו שנוי במחלוקת, הוא החלק של מעקב הפרסומות שבהמשך — וזה החלק שאתם יכולים לעשות לגביו משהו כבר היום.
מה זה ACR — החלק החשוב ביותר
רוב הטלוויזיות החכמות המודרניות, לא רק של LG, כוללות תכונה בשם זיהוי תוכן אוטומטי, או ACR. ב-LG היא נקראת “Live Plus”. היא פועלת בכך שהיא דוגמת באופן קבוע את מה שמופיע על המסך שלכם — מכל מקור, כולל קונסולת משחקים או ממיר — ומתאימה אותו למסד נתונים כדי לזהות בדיוק מה אתם צופים. היסטוריית הצפייה הזו משמשת אז למיקוד פרסומות, ויכולה להיות משותפת עם חברות אחרות.
זה לא פריצה נסתרת. זו תכונה מתועדת, בדרך כלל מופעלת כשמגדירים את הטלוויזיה בפעם הראשונה ולוחצים על ההסכמים. הבשורה הטובה היא שקל לכבות אותה באותה מידה.
איך לכבות את המעקב (בחינם)
שמות התפריטים משתנים לפי דגם ושנה, אבל ברוב טלוויזיות LG האחרונות הצעדים מהירים.
כבו את Live Plus: הגדרות → כללי (או מערכת) → Live Plus → כבוי. זה עוצר את מעקב התוכן על המסך (ACR).
הגבילו מעקב פרסומות: הגדרות → כללי → פרסומת, והפעילו את “אל תמכרו את המידע האישי שלי” או “הגבל מעקב פרסומות”.
עברו על ההסכמים: פתחו הגדרות → הסכמי משתמש ובטלו את הסימון של מידע על צפייה, פרסום מבוסס תחומי עניין ומידע קולי בכל מקום שבו אפשרויות אלה מופיעות.
כבו תכונות קוליות שאינכם משתמשים בהן, כדי שהמיקרופון לא יהיה פעיל, ושמרו על הטלוויזיה מעודכנת כדי שתיקוני אבטחה יותקנו.
ל-Samsung, Roku ואחרים יש הגדרות דומות מאוד בשמות שונים — אותו רעיון חל.
לקצת יותר שליטה: הפרידו את הטלוויזיה מהרשת
אם תרצו להרחיק לכת, חברו את הטלוויזיה לרשת אורחים או “IoT” נפרדת בנתב. הטלוויזיה עדיין מזרימה תוכן היטב, אבל היא כבר לא יכולה לראות את שאר המכשירים בבית שלכם — הטלפונים, המחשבים הניידים והגאדג’טים לבית חכם. רוב הנתבים המודרניים מאפשרים להפעיל רשת אורחים בכמה הקשות.
חסימת שרתי המעקב של LG בנתב (מתקדם)
הנה פרט ששווה להכיר: אנשים שבדקו טלוויזיות LG בכלי רשת גילו שכיבוי הגדרות הפרטיות בטלוויזיה לא עצר את כל המידע שהטלוויזיה שולחת הביתה. חלק מתעבורת המעקב המשיכה לזרום בכל זאת. הדרך היחידה שבה הצליחו לעצור אותה באופן אמין הייתה לחסום את כתובות המעקב של הטלוויזיה ברמת הרשת, כך שהבקשות לעולם לא יוצאות מהבית. זה קשור קשר הדוק למה שספק האינטרנט שלכם יכול לראות — מדובר בשליטה על אילו שרתים המכשירים שלכם מורשים להגיע אליהם.
זהו צעד טכני יותר, אבל זו דרך סלולה היטב. הוא פועל בעזרת חוסם פרסומות ברמת הרשת — הפופולרי ביותר הוא כלי חינמי בשם Pi-hole, שרץ על מיני-מחשב זול או במיכל קטן ומסנן בקשות עבור כל הבית. חלק מהנתבים והשירותים, כמו AdGuard Home או NextDNS, יכולים לבצע את אותה עבודה.
במקום לנחש כתובות בעצמכם, אתם מפנים אותו לרשימת חסימה קהילתית שמתנדבים שומרים מעודכנת עבור טלוויזיות LG. אלה מפרטות את דומייני הפרסום והמעקב הידועים של היצרן וחוסמות אותם בשקט, בעוד האפליקציות הרגילות של הטלוויזיה — Netflix, YouTube, טלוויזיה חיה — ממשיכות לעבוד. אם נוח לכם להגדיר זאת, זו האפשרות היסודית ביותר; אם זה נשמע יותר ממה שאתם רוצים לקחת על עצמכם, ההגדרות החינמיות בטלוויזיה שלמעלה עדיין מכבות את המעקב העיקרי והגלוי.
זהו חומר חינוכי כללי, לא ייעוץ אבטחה. תכונות של טלוויזיות, שמות תפריטים והגדרות משתנים עם הזמן ונבדלים לפי דגם ואזור — בדקו מקורות עדכניים ואמינים ואת ההגדרות במכשיר שלכם.