Что обнаружило расследование
В начале сентября 2026 года два известных технологических канала, Gamers Nexus и Level1Techs, опубликовали большое расследование об умных телевизорах LG. Вместе с независимыми исследователями они перехватили сетевой трафик, исходящий от розничных телевизоров LG, и проанализировали программное обеспечение телевизора.
Они сообщили, что телевизоры определяют другие устройства в вашей домашней сети Wi-Fi — телефоны, ноутбуки, принтеры, гаджеты умного дома — и часто делают снимки того, что на экране, чтобы понять, что вы смотрите. Эта информация, по их словам, передаётся рекламному бизнесу LG, LG Ad Solutions.
Утверждение об аудио и ответ LG
Заголовок, который распространился быстрее всего, гласил, что телевизоры записывают звук с микрофона в режиме ожидания — то есть пока выглядят выключенными — и загружают его позже. Это самое серьёзное утверждение, и именно оно оспаривается.
LG говорит, что это неправда. По словам компании, телевизор обрабатывает голос только при нажатии и удержании кнопки голоса на пульте или когда вы намеренно включили голосовое управление без рук и произносите ключевое слово вроде «Hi LG». LG заявляет, что проверка ключевого слова происходит на самом телевизоре, и если ключевого слова нет, звук удаляется и никуда не отправляется.
Мы не можем самостоятельно разрешить этот спор здесь, поэтому мы не станем утверждать, что ваш телевизор точно подслушивает. Что яснее и практически не оспаривается — это часть про рекламную слежку ниже, и именно с ней вы можете что-то сделать уже сегодня.
Что такое ACR — самое важное
Большинство современных умных телевизоров, не только LG, включают функцию под названием автоматическое распознавание контента, или ACR. У LG она называется «Live Plus». Она работает, регулярно снимая то, что на вашем экране — из любого источника, включая игровую приставку или кабельную приставку, — и сопоставляя это с базой данных, чтобы точно определить, что вы смотрите. Затем эта история просмотров используется для таргетинга рекламы и может передаваться другим компаниям.
Это не скрытый взлом. Это задокументированная функция, обычно включённая при первой настройке телевизора, когда вы прощёлкиваете соглашения. Хорошая новость в том, что отключить её так же легко.
Как отключить слежку (бесплатно)
Названия меню различаются в зависимости от модели и года, но на большинстве недавних телевизоров LG шаги быстрые.
Отключите Live Plus: Настройки → Общие (или Система) → Live Plus → выкл. Это останавливает отслеживание контента на экране (ACR).
Ограничьте рекламный трекинг: Настройки → Общие → Реклама и включите «Не продавать мои персональные данные» или «Ограничить отслеживание рекламы».
Просмотрите соглашения: откройте Настройки → Пользовательские соглашения и снимите отметки с «Информация о просмотре», «Реклама на основе интересов» и «Информация о голосе» везде, где эти пункты встречаются.
Отключите голосовые функции, которыми не пользуетесь, чтобы микрофон не был активен, и обновляйте телевизор, чтобы устанавливались исправления безопасности.
У Samsung, Roku и других очень похожие настройки под другими названиями — принцип тот же.
Чуть больше контроля: отделите телевизор от сети
Если хотите пойти дальше, подключите телевизор к отдельной гостевой сети или сети «IoT» на роутере. Телевизор по-прежнему нормально стримит, но больше не может видеть другие устройства в вашем доме — телефоны, ноутбуки и гаджеты умного дома. Большинство современных роутеров позволяют включить гостевую сеть в несколько касаний.
Блокировка серверов слежки LG на роутере (для продвинутых)
Вот деталь, которую стоит знать: люди, тестировавшие телевизоры LG сетевыми инструментами, обнаружили, что отключение настроек приватности в телевизоре не остановило все данные, которые телевизор отправляет домой. Часть трафика слежки всё равно продолжала идти. Единственный способ надёжно её остановить — заблокировать адреса слежки телевизора на уровне сети, чтобы запросы вообще не покидали дом. Это тесно связано с тем, что видит ваш интернет-провайдер — речь о контроле над тем, к каким серверам разрешено обращаться вашим устройствам.
Это более технический шаг, но путь хорошо проторён. Он работает с помощью сетевого блокировщика рекламы — самый популярный это бесплатный инструмент Pi-hole, который запускается на дешёвом мини-компьютере или в небольшом контейнере и фильтрует запросы для всего вашего дома. Некоторые роутеры и сервисы, такие как AdGuard Home или NextDNS, могут выполнять ту же работу.
Вместо того чтобы угадывать адреса самому, вы направляете его на общедоступный список блокировки, который добровольцы поддерживают в актуальном состоянии для телевизоров LG. В нём перечислены известные рекламные и следящие домены производителя, которые тихо блокируются, тогда как обычные приложения телевизора — Netflix, YouTube, эфирное ТВ — продолжают работать. Если вам комфортно это настроить, это самый тщательный вариант; если это звучит сложнее, чем вам хочется, бесплатные настройки телевизора выше всё равно отключают основную, заметную слежку.
Это общее просвещение, а не совет по безопасности. Функции телевизоров, названия меню и настройки со временем меняются и различаются в зависимости от модели и региона — сверяйтесь с актуальными авторитетными источниками и настройками на вашем собственном устройстве.