Cosa ha scoperto l'inchiesta
All'inizio di settembre 2026, due noti canali tecnologici, Gamers Nexus e Level1Techs, hanno pubblicato una lunga inchiesta sulle smart TV LG. Insieme a ricercatori indipendenti, hanno catturato il traffico di rete in uscita da TV LG acquistate al dettaglio e analizzato il software della TV.
Hanno riferito che le TV identificano gli altri dispositivi della tua rete Wi-Fi di casa — telefoni, portatili, stampanti, dispositivi della casa intelligente — e scattano frequenti istantanee di ciò che è a schermo per capire cosa stai guardando. Quelle informazioni, hanno detto, vengono trasmesse all'attività pubblicitaria di LG, LG Ad Solutions.
L'accusa sull'audio, e la risposta di LG
Il titolo che si è diffuso più in fretta era che le TV registrano l'audio del microfono in standby — cioè mentre sembrano spente — e lo caricano più tardi. È l'accusa più grave, ed è anche quella contestata.
LG dice che non è vero. Secondo l'azienda, la TV elabora la voce solo quando tieni premuto il tasto vocale del telecomando, o quando hai attivato di proposito il comando vocale a mani libere e pronunci una parola di attivazione come «Hi LG». LG afferma che il controllo della parola di attivazione avviene sulla TV stessa e che, se non c'è una parola di attivazione, l'audio viene cancellato e non viene mai inviato da nessuna parte.
Qui non possiamo chiudere questa disputa in modo indipendente, quindi non ti diremo che la tua TV ti sta di sicuro ascoltando. Ciò che è più chiaro, e quasi non discusso, è la parte sul tracciamento pubblicitario qui sotto, ed è la parte su cui puoi fare qualcosa già oggi.
Cos'è l'ACR — la parte che conta di più
La maggior parte delle smart TV moderne, non solo quelle LG, include una funzione chiamata riconoscimento automatico dei contenuti (Automatic Content Recognition, ACR). Su LG si chiama «Live Plus». Funziona campionando regolarmente ciò che è sul tuo schermo — qualunque sia la fonte, inclusi una console di gioco o un decoder — e confrontandolo con un database per capire esattamente cosa stai guardando. Quella cronologia di visione viene poi usata per mostrare pubblicità mirata e può essere condivisa con altre aziende.
Non è un trucco nascosto. È una funzione documentata, di solito attivata quando configuri la TV per la prima volta e accetti i vari accordi con un clic. La buona notizia è che è altrettanto facile da disattivare.
Come disattivare il tracciamento (gratis)
I nomi dei menu variano per modello e anno, ma sulla maggior parte delle TV LG recenti i passaggi sono rapidi.
Disattiva Live Plus: Impostazioni → Generale (o Sistema) → Live Plus → disattivato. Questo ferma il tracciamento del contenuto a schermo (ACR).
Limita il tracciamento pubblicitario: Impostazioni → Generale → Pubblicità, e attiva «Non vendere le mie informazioni personali» o «Limita il tracciamento pubblicitario».
Rivedi gli accordi: apri Impostazioni → Accordi con l'utente e togli la spunta a Informazioni sulla visione, Pubblicità basata sugli interessi e Informazioni vocali ovunque compaiano queste opzioni.
Disattiva le funzioni vocali che non usi, così il microfono non è attivo, e tieni la TV aggiornata così vengono installate le correzioni di sicurezza.
Samsung, Roku e altri hanno impostazioni molto simili con nomi diversi: vale la stessa idea.
Per un po' più di controllo: separa la TV dalla tua rete
Se vuoi spingerti oltre, metti la TV su una rete ospiti o «IoT» separata nel tuo router. La TV continua a trasmettere senza problemi, ma non può più vedere gli altri dispositivi di casa tua: i tuoi telefoni, portatili e dispositivi della casa intelligente. La maggior parte dei router moderni consente di attivare una rete ospiti con pochi tocchi.
Bloccare i server di tracciamento di LG sul router (avanzato)
Ecco un dettaglio che vale la pena sapere: chi ha testato le TV LG con strumenti di rete ha scoperto che disattivare le impostazioni sulla privacy della TV non fermava tutti i dati che la TV invia a casa. Una parte del traffico di tracciamento continuava comunque a uscire. L'unico modo per fermarlo in modo affidabile era bloccare gli indirizzi di tracciamento della TV sulla rete, così le richieste non lasciano mai la casa. Questo è strettamente legato a cosa può vedere il tuo provider internet: si tratta di controllare quali server i tuoi dispositivi sono autorizzati a raggiungere.
È un passaggio più tecnico, ma un percorso ben collaudato. Funziona con un blocco pubblicità a livello di rete: il più diffuso è uno strumento gratuito chiamato Pi-hole, che gira su un mini-computer economico o in un piccolo container e filtra le richieste di tutta la tua casa. Alcuni router e servizi, come AdGuard Home o NextDNS, fanno lo stesso lavoro.
Invece di indovinare gli indirizzi da solo, lo punti verso una lista di blocco della community che dei volontari tengono aggiornata per le TV LG. Queste liste raccolgono i domini di pubblicità e tracciamento noti del produttore e li bloccano in silenzio, mentre le normali app della TV — Netflix, YouTube, TV in diretta — continuano a funzionare. Se te la senti di configurarlo, è l'opzione più completa; se ti sembra più di quanto vuoi affrontare, le impostazioni gratuite della TV qui sopra spengono comunque il tracciamento principale e visibile.
Queste sono informazioni generali, non un consiglio di sicurezza. Le funzioni, i nomi dei menu e le impostazioni delle TV cambiano nel tempo e variano per modello e regione: controlla fonti attuali e affidabili e le impostazioni del tuo dispositivo.