Co wykryło śledztwo
Na początku września 2026 roku dwa znane kanały technologiczne, Gamers Nexus i Level1Techs, opublikowały obszerne śledztwo dotyczące telewizorów LG smart TV. Współpracując z niezależnymi badaczami, przechwycili ruch sieciowy wychodzący ze sklepowych telewizorów LG i przeanalizowali oprogramowanie telewizora.
Ujawnili, że telewizory identyfikują inne urządzenia w Twojej domowej sieci Wi-Fi – telefony, laptopy, drukarki, gadżety smart home – i robią częste zrzuty tego, co jest na ekranie, aby ustalić, co oglądasz. Te informacje, jak podali, trafiają do reklamowego biznesu LG, LG Ad Solutions.
Zarzut o dźwięk i odpowiedź LG
Najszybciej rozprzestrzeniającym się nagłówkiem było to, że telewizory nagrywają dźwięk z mikrofonu w trybie czuwania – czyli gdy wyglądają na wyłączone – i przesyłają go później. To najpoważniejszy zarzut i zarazem ten kwestionowany.
LG twierdzi, że to nieprawda. Według firmy telewizor przetwarza głos tylko wtedy, gdy naciśniesz i przytrzymasz przycisk głosowy na pilocie, albo gdy celowo włączysz obsługę głosową bez rąk i wypowiesz słowo wybudzające, takie jak „Hi LG”. LG twierdzi, że sprawdzanie słowa wybudzającego odbywa się w samym telewizorze, a jeśli słowa nie ma, dźwięk jest usuwany i nigdy nigdzie nie wysyłany.
Nie jesteśmy w stanie samodzielnie rozstrzygnąć tego sporu, więc nie powiemy Ci, że Twój telewizor na pewno podsłuchuje. Wyraźniejsza i w zasadzie niekwestionowana jest kwestia śledzenia reklamowego poniżej – i to jest ta część, z którą możesz coś zrobić już dziś.
Czym jest ACR – najważniejsza część
Większość nowoczesnych telewizorów smart TV, nie tylko LG, ma funkcję o nazwie automatyczne rozpoznawanie treści (ACR). W LG nosi ona nazwę „Live Plus”. Działa, regularnie próbkując to, co jest na Twoim ekranie – niezależnie od źródła, w tym z konsoli do gier czy dekodera – i porównując to z bazą danych, aby dokładnie ustalić, co oglądasz. Ta historia oglądania jest następnie wykorzystywana do targetowania reklam i może być udostępniana innym firmom.
To nie jest ukryty hack. To udokumentowana funkcja, zwykle włączana, gdy po raz pierwszy konfigurujesz telewizor i przeklikujesz zgody. Dobra wiadomość jest taka, że równie łatwo ją wyłączyć.
Jak wyłączyć śledzenie (za darmo)
Nazwy menu różnią się w zależności od modelu i roku, ale w większości nowszych telewizorów LG kroki są szybkie.
Wyłącz Live Plus: Ustawienia → Ogólne (lub System) → Live Plus → wył. To zatrzymuje śledzenie treści na ekranie (ACR).
Ogranicz śledzenie reklam: Ustawienia → Ogólne → Reklama, i włącz „Nie sprzedawaj moich danych osobowych” lub „Ogranicz śledzenie reklam”.
Przejrzyj zgody: otwórz Ustawienia → Umowy z użytkownikiem i odznacz Informacje o oglądaniu, Reklamy oparte na zainteresowaniach oraz Informacje głosowe wszędzie tam, gdzie te opcje się pojawiają.
Wyłącz funkcje głosowe, których nie używasz, aby mikrofon nie był aktywny, i aktualizuj telewizor, aby instalowały się poprawki bezpieczeństwa.
Samsung, Roku i inne mają bardzo podobne ustawienia pod innymi nazwami – obowiązuje ta sama zasada.
Dla nieco większej kontroli: oddziel telewizor od swojej sieci
Jeśli chcesz pójść dalej, umieść telewizor w osobnej sieci gościnnej lub „IoT” w swoim routerze. Telewizor nadal będzie dobrze streamował, ale nie będzie już widział innych urządzeń w Twoim domu – telefonów, laptopów i gadżetów smart home. Większość nowoczesnych routerów pozwala włączyć sieć gościnną w kilku dotknięciach.
Blokowanie serwerów śledzących LG na routerze (zaawansowane)
Oto szczegół wart poznania: osoby, które testowały telewizory LG za pomocą narzędzi sieciowych, odkryły, że wyłączenie ustawień prywatności w telewizorze nie zatrzymało wszystkich danych, które telewizor wysyła do domu. Część ruchu śledzącego płynęła mimo to. Jedynym sposobem, by niezawodnie to zatrzymać, było zablokowanie adresów śledzących telewizora na poziomie sieci, tak aby żądania nigdy nie opuszczały domu. Jest to ściśle związane z tym, co widzi Twój dostawca internetu – chodzi o kontrolowanie, do których serwerów Twoje urządzenia mają dostęp.
To bardziej techniczny krok, ale jest to dobrze przetarta ścieżka. Działa z użyciem blokera reklam działającego w całej sieci – najpopularniejszy to darmowe narzędzie o nazwie Pi-hole, które działa na tanim minikomputerze lub w niewielkim kontenerze i filtruje żądania dla całego domu. Niektóre routery i usługi, takie jak AdGuard Home czy NextDNS, potrafią wykonać to samo zadanie.
Zamiast samodzielnie zgadywać adresy, kierujesz go na społecznościową listę blokującą, którą wolontariusze aktualizują dla telewizorów LG. Wymieniają one znane domeny reklamowe i śledzące producenta i po cichu je blokują, podczas gdy normalne aplikacje telewizora – Netflix, YouTube, telewizja na żywo – działają dalej. Jeśli czujesz się na siłach, aby to skonfigurować, to najbardziej dokładna opcja; jeśli brzmi to jak więcej, niż chcesz na siebie brać, darmowe ustawienia w telewizorze powyżej i tak wyłączają główne, widoczne śledzenie.
To ogólna edukacja, a nie porada dotycząca bezpieczeństwa. Funkcje telewizora, nazwy menu i ustawienia zmieniają się z czasem oraz różnią się w zależności od modelu i regionu – sprawdzaj aktualne, wiarygodne źródła oraz ustawienia na własnym urządzeniu.