調查發現了什麼
2026 年 9 月初，兩個知名科技頻道 Gamers Nexus 和 Level1Techs 發布了一份關於 LG 智慧電視的長篇調查。他們與獨立研究人員合作，擷取了零售版 LG 電視發出的網路流量，並分析了電視的軟體。
他們報告稱，這些電視會辨識你家 Wi-Fi 上的其他裝置——手機、筆記型電腦、印表機、智慧家庭裝置——並頻繁擷取螢幕快照以判斷你在看什麼。他們表示，這些資訊會被送往 LG 的廣告業務 LG Ad Solutions。
音訊說法，以及 LG 的回應
傳播最快的標題是電視在待機時——也就是看似關機時——錄下麥克風的聲音，稍後再上傳。這是最嚴重的說法，也是存在爭議的說法。
LG 表示這並不屬實。據該公司稱，只有當你按住遙控器上的語音按鈕，或你有意開啟了免手操作語音並說出像 “Hi LG” 這樣的喚醒詞時，電視才會處理語音。LG 稱喚醒詞的偵測在電視本機上完成，如果沒有喚醒詞，音訊就會被刪除，絕不會傳送到任何地方。
我們無法在此獨立裁定這一爭議，所以我們不會告訴你你的電視一定在偷聽。更清楚、也基本沒有爭議的，是下面的廣告追蹤部分——而那正是你今天就能著手處理的部分。
什麼是 ACR——最要緊的部分
如今大多數智慧電視，不只是 LG 的，都包含一項叫 Automatic Content Recognition（自動內容辨識，ACR）的功能。在 LG 上它的名稱是 “Live Plus”。它的運作方式是定期對你螢幕上的內容取樣——無論來源如何，包括遊戲主機或有線電視盒——並與資料庫比對，以精確判斷你在看什麼。隨後這份觀看歷史會被用於定向廣告，還可能與其他公司共享。
這並不是隱藏的駭客手段。它是一項有文件記載的功能，通常在你第一次設定電視、點擊通過各項協議時就已開啟。好消息是，關閉它同樣簡單。
如何關閉追蹤（免費）
選單名稱因型號和年份而異，但在大多數較新的 LG 電視上，步驟都很快。
關閉 Live Plus：設定 → 一般（或系統）→ Live Plus → 關。這會停止螢幕內容追蹤（ACR）。
限制廣告追蹤：設定 → 一般 → 廣告，然後開啟「不出售我的個人資訊」或「限制廣告追蹤」。
檢查各項協議：開啟 設定 → 使用者協議，在出現相關選項的所有位置取消勾選觀看資訊、基於興趣的廣告和語音資訊。
關閉你不用的語音功能，讓麥克風不處於開啟狀態，並保持電視更新，以便安裝安全修復。
Samsung、Roku 等在不同名稱下有非常相似的設定——同樣的思路適用。
想要更多一點控制：把電視從你的網路中分開
如果你想更進一步，在路由器裡把電視放到單獨的訪客網路或 “IoT” 網路上。電視仍能正常串流播放，但它再也看不到你家裡的其他裝置——你的手機、筆記型電腦和智慧家庭裝置。大多數現代路由器只需點幾下就能開啟訪客網路。
在路由器上封鎖 LG 的追蹤伺服器（進階）
有一個值得知道的細節：用網路工具測試 LG 電視的人發現，關閉電視內的隱私設定並不能阻止電視向外傳送的全部資料。有些追蹤流量照樣繼續發出。他們能夠可靠擋下它的唯一辦法，是在網路上封鎖電視的追蹤位址，讓這些請求根本離不開家門。這與你的網際網路服務供應商能看到什麼密切相關——都是關於控制你的裝置被允許存取哪些伺服器。
這是一個更偏技術的步驟，但也是一條很多人走過的路。它借助全網廣告攔截器來實現——最流行的是一個叫 Pi-hole 的免費工具，它執行在便宜的迷你電腦或一個小容器裡，為你整個家過濾請求。一些路由器和服務，例如 AdGuard Home 或 NextDNS，也能完成同樣的工作。
你不用自己去猜位址，而是讓它指向一份由志願者持續為 LG 電視更新的社群封鎖清單。這些清單列出了廠商已知的廣告和追蹤網域並悄悄將其封鎖，而電視的常規應用程式——Netflix、YouTube、直播電視——照常運作。如果你能自行架設，這是最徹底的選擇；如果聽起來超出了你想要投入的範圍，上面電視內的免費設定仍能關掉主要、可見的追蹤。
這是一般性的科普內容，並非安全建議。電視的功能、選單名稱和設定會隨時間變化，且因型號和地區而異——請查閱最新、可靠的來源以及你自己裝置上的設定。