Що виявило розслідування
На початку вересня 2026 року два добре відомі технологічні канали, Gamers Nexus та Level1Techs, опублікували велике розслідування щодо смарт-телевізорів LG. Разом із незалежними дослідниками вони перехопили мережевий трафік, що виходить із роздрібних телевізорів LG, і проаналізували програмне забезпечення телевізора.
Вони повідомили, що телевізори виявляють інші пристрої у вашій домашній мережі Wi-Fi — телефони, ноутбуки, принтери, пристрої розумного дому — і часто роблять знімки того, що на екрані, щоб зрозуміти, що ви дивитеся. Ця інформація, за їхніми словами, передається рекламному бізнесу LG, LG Ad Solutions.
Твердження про звук і відповідь LG
Заголовок, що поширився найшвидше, стверджував, що телевізори записують звук із мікрофона в режимі очікування — тобто поки виглядають вимкненими — і завантажують його пізніше. Це найсерйозніше твердження, і саме воно є спірним.
LG каже, що це неправда. За словами компанії, телевізор обробляє голос лише тоді, коли ви натискаєте й утримуєте кнопку голосу на пульті, або коли ви навмисно ввімкнули голосове керування без рук і промовляєте слово активації, як-от «Hi LG». LG каже, що перевірка слова активації відбувається на самому телевізорі, і якщо слова активації немає, звук видаляється й нікуди не надсилається.
Ми не можемо незалежно розв'язати цю суперечку тут, тож не казатимемо вам, що ваш телевізор точно слухає. Що зрозуміліше й не надто спірне — це частина про рекламне стеження нижче, і саме з нею ви можете щось зробити вже сьогодні.
Що таке ACR — частина, яка має найбільше значення
Більшість сучасних смарт-телевізорів, не лише LG, містять функцію під назвою автоматичне розпізнавання вмісту (ACR). У LG вона має назву «Live Plus». Вона працює так, що регулярно робить вибірку того, що на вашому екрані — хоч би яким було джерело, зокрема ігрова консоль чи кабельний приймач, — і зіставляє це з базою даних, щоб точно визначити, що ви дивитеся. Ця історія перегляду потім використовується для таргетування реклами і може бути передана іншим компаніям.
Це не прихований злам. Це задокументована функція, зазвичай увімкнена, коли ви вперше налаштовуєте телевізор і погоджуєтеся з умовами. Хороша новина: вимкнути її так само легко.
Як вимкнути стеження (безкоштовно)
Назви меню відрізняються залежно від моделі та року, але на більшості новіших телевізорів LG кроки швидкі.
Вимкніть Live Plus: Налаштування → Загальні (або Система) → Live Plus → вимкнено. Це зупиняє стеження за вмістом на екрані (ACR).
Обмежте рекламне стеження: Налаштування → Загальні → Реклама, і ввімкніть «Не продавати мої особисті дані» або «Обмежити відстеження реклами».
Перегляньте угоди: відкрийте Налаштування → Угоди користувача і зніміть позначки з пунктів «Інформація про перегляд», «Реклама на основі інтересів» та «Голосова інформація» скрізь, де ці параметри з'являються.
Вимкніть голосові функції, якими не користуєтеся, щоб мікрофон не був активним, і тримайте телевізор оновленим, щоб встановлювалися виправлення безпеки.
У Samsung, Roku та інших є дуже схожі налаштування під іншими назвами — діє та сама ідея.
Для трохи більшого контролю: відокремте телевізор від своєї мережі
Якщо хочете піти далі, під'єднайте телевізор до окремої гостьової мережі або мережі «IoT» у вашому маршрутизаторі. Телевізор і надалі нормально транслює, але більше не може бачити інші пристрої у вашому домі — ваші телефони, ноутбуки та пристрої розумного дому. Більшість сучасних маршрутизаторів дають змогу ввімкнути гостьову мережу кількома дотиками.
Блокування серверів стеження LG на маршрутизаторі (для досвідчених)
Ось деталь, яку варто знати: люди, які тестували телевізори LG мережевими інструментами, виявили, що вимкнення налаштувань приватності в телевізорі не зупинило всіх даних, які телевізор надсилає додому. Частина трафіку стеження все одно продовжувала йти. Єдиний спосіб, яким вони могли надійно її зупинити, — заблокувати адреси стеження телевізора на рівні мережі, щоб запити ніколи не залишали дім. Це тісно пов'язано з тим, що бачить ваш інтернет-провайдер — ідеться про контроль над тим, до яких серверів дозволено звертатися вашим пристроям.
Це технічніший крок, але добре вторований шлях. Він працює за допомогою мережевого блокувальника реклами — найпопулярніший — безкоштовний інструмент під назвою Pi-hole, який працює на дешевому міні-комп'ютері або в невеликому контейнері й фільтрує запити для всього вашого дому. Деякі маршрутизатори та сервіси, як-от AdGuard Home чи NextDNS, можуть виконувати ту саму роботу.
Замість того, щоб вгадувати адреси самостійно, ви спрямовуєте його на спільнотний список блокування, який волонтери підтримують в актуальному стані для телевізорів LG. У них перелічені відомі рекламні та стежувальні домени виробника, які тихо блокуються, тоді як звичайні застосунки телевізора — Netflix, YouTube, живе ТБ — працюють далі. Якщо вам зручно це налаштувати, це найретельніший варіант; якщо це звучить як більше, ніж ви готові взяти на себе, безкоштовні налаштування в телевізорі вище все одно вимикають основне, видиме стеження.
Це загальна просвіта, а не порада з безпеки. Функції телевізорів, назви меню та налаштування з часом змінюються й відрізняються залежно від моделі та регіону — звіряйтеся з актуальними, авторитетними джерелами та налаштуваннями на вашому власному пристрої.