调查发现了什么
2026 年 9 月初，两个知名科技频道 Gamers Nexus 和 Level1Techs 发布了一份关于 LG 智能电视的长篇调查。他们与独立研究人员合作，捕获了零售版 LG 电视发出的网络流量，并分析了电视的软件。
他们报告称，这些电视会识别你家 Wi-Fi 上的其他设备——手机、笔记本电脑、打印机、智能家居设备——并频繁截取屏幕快照以判断你在看什么。他们表示，这些信息会被送往 LG 的广告业务 LG Ad Solutions。
音频说法，以及 LG 的回应
传播最快的标题是电视在待机时——也就是看似关机时——录下麦克风的声音，稍后再上传。这是最严重的说法，也是存在争议的说法。
LG 表示这不属实。据该公司称，只有当你按住遥控器上的语音按钮，或你有意开启了免手操作语音并说出像 “Hi LG” 这样的唤醒词时，电视才会处理语音。LG 称唤醒词的检测在电视本机上完成，如果没有唤醒词，音频就会被删除，绝不会发送到任何地方。
我们无法在此独立裁定这一争议，所以我们不会告诉你你的电视一定在偷听。更清楚、也基本没有争议的，是下面的广告追踪部分——而那正是你今天就能着手处理的部分。
什么是 ACR——最要紧的部分
如今大多数智能电视，不只是 LG 的，都包含一项叫 Automatic Content Recognition（自动内容识别，ACR）的功能。在 LG 上它的名称是 “Live Plus”。它的工作方式是定期对你屏幕上的内容取样——无论来源如何，包括游戏机或有线电视盒——并与数据库比对，以精确判断你在看什么。随后这份观看历史会被用于定向广告，还可能与其他公司共享。
这并不是隐藏的黑客手段。它是一项有文档记载的功能，通常在你第一次设置电视、点击通过各项协议时就已开启。好消息是，关闭它同样简单。
如何关闭追踪（免费）
菜单名称因型号和年份而异，但在大多数较新的 LG 电视上，步骤都很快。
关闭 Live Plus：设置 → 通用（或系统）→ Live Plus → 关。这会停止屏幕内容追踪（ACR）。
限制广告追踪：设置 → 通用 → 广告，然后开启“不出售我的个人信息”或“限制广告追踪”。
检查各项协议：打开 设置 → 用户协议，在出现相关选项的所有位置取消勾选观看信息、基于兴趣的广告和语音信息。
关闭你不用的语音功能，让麦克风不处于开启状态，并保持电视更新，以便安装安全修复。
Samsung、Roku 等在不同名称下有非常相似的设置——同样的思路适用。
想要更多一点控制：把电视从你的网络中分开
如果你想更进一步，在路由器里把电视放到单独的访客网络或 “IoT” 网络上。电视仍能正常流媒体播放，但它再也看不到你家里的其他设备——你的手机、笔记本电脑和智能家居设备。大多数现代路由器只需点几下就能开启访客网络。
在路由器上屏蔽 LG 的追踪服务器（进阶）
有一个值得知道的细节：用网络工具测试 LG 电视的人发现，关闭电视内的隐私设置并不能阻止电视向外发送的全部数据。有些追踪流量照样继续发出。他们能够可靠拦下它的唯一办法，是在网络上屏蔽电视的追踪地址，让这些请求根本离不开家门。这与你的互联网服务商能看到什么密切相关——都是关于控制你的设备被允许访问哪些服务器。
这是一个更偏技术的步骤，但也是一条很多人走过的路。它借助全网广告拦截器来实现——最流行的是一个叫 Pi-hole 的免费工具，它运行在便宜的迷你电脑或一个小容器里，为你整个家过滤请求。一些路由器和服务，例如 AdGuard Home 或 NextDNS，也能完成同样的工作。
你不用自己去猜地址，而是让它指向一份由志愿者持续为 LG 电视更新的社区屏蔽列表。这些列表列出了厂商已知的广告和追踪域名并悄悄将其屏蔽，而电视的常规应用——Netflix、YouTube、直播电视——照常工作。如果你能自行搭建，这是最彻底的选择；如果听起来超出了你想要投入的范围，上面电视内的免费设置仍能关掉主要、可见的追踪。
这是一般性的科普内容，并非安全建议。电视的功能、菜单名称和设置会随时间变化，且因型号和地区而异——请查阅最新、可靠的来源以及你自己设备上的设置。